Garantie en garantievoorwaarden

Huidig assortiment met de gele bies

Als wij de installatie hebben uitgevoerd, dan heeft onze monteur de ontharder al geregistreerd en heb je drie jaar garantie in plaats van twee. Als je voor het einde van het derde jaar door ons een garantie-verlengende servicebeurt laat uitvoeren (huidig tarief €150), heb je garantie tot vijf jaar na de leverdatum. Als je daarna nog 3 servicebeurten door Waterluxe laat doen heb je recht op in totaal 10 jaar All-in garantie.

Is jouw Waterluxe waterontharder niet door ons geïnstalleerd?

Registreer zelf je ontharder met dit formulier.

Verlenging tot 10 jaar garantie

Waterluxe biedt 10 jaar All-in garantie op de waterontharder onder de volgende voorwaarden:

1. Onze garantie-verlengende servicebeurt laten uitvoeren voor het einde van het 3e jaar, 5e jaar, 7e jaar en 9e jaar. Elke onderhoudsbeurt kost €150.
2. Tussen onze bezoeken door zelf harscleaner gebruiken.
3. Gebruik zouttabletten van goede kwaliteit.
4. De waterontharder staat op een droge plek met voldoende ventilatie.
5. Volg de aanwijzingen in de handleiding en houd je eigen ontharder goed in de gaten.

Oudere waterontharders - Fleck 5600 of Cappers

Op ontharders van het oude assortiment (voor 1-9-2018) gaven wij twee jaar garantie.

Algemeen - alle producten onder garantie

De garantie dekt alle effectieve gebreken die te wijten zijn aan fabricagefouten of gebreken in het gebruikte materiaal, waarbij garantie vervalt als het defect te wijten is aan:

• pogingen tot reparatie van het apparaat,

• technische wijzigingen door gebruiker of derden,

• gebruik van niet-originele vervangingsonderdelen,

• onjuist gebruik,

• installatiefout.

Heb je hulp nodig bij je waterontharder of wil je weten of je nog garantie hebt? We helpen je graag verder.